Condizioni

Condizioni Generali di Servizio e Informativa sul Recesso

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano in tutto il mondo a tutti i contratti tra T2S AG (Svizzera) e i clienti per l'utilizzo del software "The Sharp Slot".

2. Oggetto del contratto e ambito dei servizi

Il fornitore mette a disposizione un software basato su cloud per la gestione di appuntamenti e saloni (SaaS). L'ambito funzionale dipende dal pacchetto selezionato:

  • Mini: Funzioni base di gestione degli appuntamenti e scheda cliente digitale.
  • Basis: Include sistema di prenotazione online e conferme via e-mail.
  • Standard (Basis Reporting Edition): Include prenotazione appuntamenti, conferme via e-mail, accesso a report, statistiche e gestione magazzino.
  • Premium: Gamma completa di funzioni, inclusa la localizzazione fiscale a norma di legge (chiusure X e Z) per i mercati supportati.

Posti dipendenti (Seats): L'uso è limitato al numero di posti acquistati. Un posto può essere liberato eliminando un profilo dipendente esistente e riassegnato (reset), a condizione che il numero totale di profili attivi non superi la quota prenotata.

3. Conclusione del contratto e Founder Edition (Accesso a vita)

Il contratto si conclude tramite ordine online. La "Founder Edition" garantisce una licenza d'uso perpetua per la durata della disponibilità operativa del software "The Sharp Slot" da parte di T2S AG.

Nota speciale: Lo status di Founder si riferisce al pacchetto e al numero di posti scelti al momento dell'acquisto. Se il team viene ampliato oltre la quota acquistata o se si passa a un pacchetto superiore (es. upgrade a Premium), lo status Lifetime decade. In questo caso, l'intero account passerà al modello di abbonamento mensile corrente.

4. Condizioni di pagamento e tasse

I pagamenti sono dovuti in anticipo. I clienti al di fuori della Svizzera sono responsabili del corretto versamento di tutte le tasse locali applicabili (es. Sales Tax, GST, IVA) nel rispettivo paese. Il sistema offre formati flessibili per data e valuta.

5. Limitazione di responsabilità (Disclaimer internazionale)

La responsabilità è limitata alla colpa grave e al dolo. Per gli utenti negli USA e in altri paesi con Common Law, si applica inoltre:

IL SOFTWARE VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" (AS IS). IL FORNITORE NON SI ASSUME ALCUNA GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. È ESCLUSA LA RESPONSABILITÀ PER DANNI INDIRETTI O CONSEQUENZIALI.

Per i clienti in Australia, le garanzie legali obbligatorie secondo l'Australian Consumer Law (ACL) rimangono inalterate.

6. Informativa sul recesso (UE/CH)

I clienti nell'UE hanno un diritto di recesso di 14 giorni. Tale diritto decade anticipatamente non appena l'esecuzione del contratto è iniziata su espressa richiesta del cliente (contenuto digitale/SaaS).

7. Controllo delle esportazioni e utilizzo

Il cliente garantisce di non essere inserito in alcuna lista di sanzioni della Svizzera, dell'UE o degli USA. Il cliente è responsabile della corretta contabilizzazione dei propri ricavi secondo le leggi locali.

8. Legge applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto sostanziale svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente esclusivo è la sede di T2S AG (Svizzera).