1. Normes Globales de Protection des Données
Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales de la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD) en Suisse et du RGPD de l'UE. En tant que système disponible mondialement, nous respectons également les normes du Royaume-Uni (UK GDPR), des États-Unis (COPPA/CCPA), de l'Australie (Privacy Act), de l'Inde (DPDPA) ainsi que des marchés d'Amérique latine, incluant la LGPD (Brésil) et les lois sur la protection des données au Mexique et au Panama.
2. Responsable & Grievance Officer
Le responsable du traitement global des données est :
T2S AG
c/o Hermann Herger
Hellgasse 8
6460 Altdorf UR
Suisse
E-Mail: chris@thesharpslot.com
3. Hébergement & Infrastructure (Serveur Root)
Exploitation sécurisée chez IONOS
Le logiciel et toutes les données clients sont exploités sur une infrastructure de serveur root administrée de manière indépendante chez IONOS SE (Allemagne). Cela garantit un contrôle total sur les configurations de sécurité. Le stockage physique s'effectue dans des centres de données certifiés au sein de l'Union européenne. Un contrat de sous-traitance des données (AVV) selon l'Art. 28 du RGPD est en place.
E-mails système & Rappels de rendez-vous
Pour l'exécution du contrat, le système envoie des notifications automatisées (confirmations de réservation, rappels). Les données traitées à cet effet sont utilisées exclusivement aux fins prévues.
4. Transfert International de Données
Nous transférons et traitons les données dans le monde entier selon les conditions suivantes :
- CH/EU/UK : Le transfert est légitimé par des décisions d'adéquation.
- Australie/Amérique Latine/Asie : Les utilisateurs de ces régions (par ex. Brésil, Mexique, Panama) reconnaissent et acceptent que leurs données soient traitées sur des serveurs dans l'UE/Suisse ("overseas").
- Mondial : En utilisant le service, les utilisateurs hors Suisse/UE acceptent expressément que leurs données soient stockées dans ces juridictions.
5. Protection des Mineurs (Global)
Notre logiciel est un produit B2B. Les données des mineurs (par ex. coupes de cheveux pour enfants) ne peuvent être saisies dans le système que par les représentants légaux ou avec leur consentement.
Nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès d'enfants de moins de 13 ans (USA/Brésil/LATAM) ou 16 ans (UE). En cas de connaissance d'entrées de données non autorisées de mineurs, celles-ci seront immédiatement supprimées.
6. Inscription & Founder Edition
Lors de l'achat d'une licence, les données de base et de paiement sont traitées. Nous respectons les délais nationaux de conservation des données fiscales respectifs.
7. Vos Droits dans le monde entier
Quel que soit votre emplacement, vous avez un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
- EU/UK/CH : Vos droits correspondent respectivement au RGPD, UK GDPR et à la LPD.
- Brésil : Vous pouvez faire valoir vos droits selon la LGPD.
- Inde/Mexique : Les demandes concernant la DPDPA ou la LFPDPPP doivent être adressées à notre Grievance Officer (voir point 2).
- Australie : Les plaintes sont traitées conformément au Privacy Act 1988.
8. Sécurité des Données
Nous utilisons un cryptage SSL/TLS de bout en bout. Grâce à l'administration indépendante de nos serveurs root, nous garantissons des mises à jour de sécurité immédiates et une séparation logique stricte des bases de données des salons.