1. Estándares Globales de Protección de Datos
Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) y el RGPD de la UE. Como sistema disponible a nivel mundial, también consideramos los estándares para el Reino Unido (UK GDPR), EE. UU. (COPPA/CCPA), Australia (Privacy Act), India (DPDPA) y los mercados latinoamericanos, incluyendo la LGPD (Brasil) y las leyes de protección de datos en México y Panamá.
2. Responsable y Grievance Officer
El responsable del tratamiento global de datos es:
T2S AG
c/o Hermann Herger
Hellgasse 8
6460 Altdorf UR
Suiza
E-Mail: chris@thesharpslot.com
3. Alojamiento e Infraestructura (Servidor Root)
Operación segura con IONOS
El software y todos los datos de los clientes se operan en una infraestructura de servidor root administrada de forma independiente en IONOS SE (Alemania). Esto garantiza el control total sobre las configuraciones de seguridad. El almacenamiento físico se realiza en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea. Existe un contrato de encargo de tratamiento (AVV) según el Art. 28 del RGPD.
Correos del sistema y recordatorios de citas
Para el cumplimiento del contrato, el sistema envía notificaciones automatizadas (confirmaciones de reserva, recordatorios). Los datos procesados para este fin se utilizan exclusivamente para el propósito previsto.
4. Transferencia Internacional de Datos
Transferimos y procesamos datos en todo el mundo bajo las siguientes condiciones:
- CH/EU/UK: La transferencia está legitimada por decisiones de adecuación.
- Australia/Latinoamérica/Asia: Los usuarios de estas regiones (p. ej., Brasil, México, Panamá) reconocen y aceptan que sus datos se procesen en servidores en la UE/Suiza ("overseas").
- Mundial: Al utilizar el servicio, los usuarios fuera de Suiza/UE aceptan expresamente que sus datos se almacenen en estas jurisdicciones.
5. Protección de Menores (Global)
Nuestro software es un producto B2B. Los datos de menores (p. ej., cortes de pelo para niños) solo pueden ser introducidos en el sistema por los tutores legales o con su consentimiento.
No recopilamos a sabiendas datos directamente de niños menores de 13 años (EE. UU./Brasil/LATAM) o 16 años (UE). En caso de conocimiento de entradas de datos no autorizadas de menores, estas se eliminarán de inmediato.
6. Registro y Founder Edition
Al adquirir una licencia, se procesan datos maestros y de pago. Respetamos los respectivos periodos nacionales de conservación de datos con fines fiscales.
7. Sus derechos en todo el mundo
Independientemente de su ubicación, tiene derecho a la información, rectificación y eliminación de sus datos.
- EU/UK/CH: Sus derechos corresponden al RGPD, UK GDPR y LPD respectivamente.
- Brasil: Puede ejercer sus derechos según la LGPD.
- India/México: Las consultas sobre DPDPA o LFPDPPP deben dirigirse a nuestro Grievance Officer (ver punto 2).
- Australia: Las quejas se procesan según la Privacy Act 1988.
8. Seguridad de los Datos
Utilizamos cifrado SSL/TLS de extremo a extremo. Mediante la administración independiente de nuestros servidores root, garantizamos actualizaciones de seguridad inmediatas y una separación lógica estricta de las bases de datos de los salones.