1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican en todo el mundo a todos los contratos entre T2S AG (Suiza) y los clientes para el uso del software "The Sharp Slot".
2. Objeto del contrato y alcance de los servicios
El proveedor ofrece un software basado en la nube para la gestión de citas y salones (SaaS). El alcance funcional depende del paquete seleccionado:
- Mini: Funciones básicas de gestión de citas y ficha digital de clientes.
- Basis: Incluye sistema de reservas online y confirmaciones por correo electrónico.
- Standard (Basis Reporting Edition): Incluye reserva de citas, confirmaciones por email, acceso a informes, estadísticas y gestión de inventario.
- Premium: Funcionalidad completa, incluida la localización fiscal legal (informes X y Z) para los mercados compatibles.
Plazas de empleados (Seats): El uso está limitado al número de plazas compradas. Una plaza puede liberarse eliminando un perfil de empleado existente y volver a asignarse (reset), siempre que el número total de perfiles activos no supere el cupo contratado.
3. Celebración del contrato y Founder Edition (Acceso de por vida)
El contrato se formaliza mediante pedido online. La "Founder Edition" concede una licencia de uso perpetua mientras el software "The Sharp Slot" sea operado por T2S AG.
Nota especial: El estatus de Founder se refiere al paquete y al número de plazas seleccionadas en el momento de la compra. Si el equipo se amplía más allá del cupo adquirido o si se cambia a un paquete superior (p. ej., actualización a Premium), el estatus de Lifetime expira. En este caso, toda la cuenta pasará al modelo de suscripción mensual vigente.
4. Condiciones de pago e impuestos
Los pagos vencen por adelantado. Los clientes fuera de Suiza son responsables del pago correcto de todos los impuestos locales aplicables (p. ej., Sales Tax, GST, IVA) en su país respectivo. El sistema ofrece formatos flexibles para fecha y moneda.
5. Limitación de responsabilidad (Descargo internacional)
La responsabilidad se limita a negligencia grave y dolo. Para los usuarios en los EE. UU. y otros países con Common Law, también se aplica:
Para los clientes en Australia, las garantías legales obligatorias según la Australian Consumer Law (ACL) no se ven afectadas.
6. Derecho de desistimiento (UE/CH)
Los clientes en la UE tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Este expira prematuramente tan pronto como se haya iniciado la ejecución del contrato a petición expresa del cliente (contenido digital/SaaS).
7. Control de exportación y uso
El cliente garantiza que no figura en ninguna lista de sanciones de Suiza, la UE o los EE. UU. El cliente es responsable de la contabilización legalmente correcta de sus ventas de acuerdo con las leyes locales.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica exclusivamente el derecho sustantivo suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). El lugar de jurisdicción exclusivo es la sede de T2S AG (Suiza).